Ansvarsfullt spelande

Spelar du för mycket?

Att spela kan vara både kul och vinstgivande men du kan inte alltid vinna. Att förlora är en del av spelet och du måste vara förberedd på det. Därför bör du spela ansvarsfullt och inte riskera pengar du inte har råd att förlora. Att spela kan också vara beroendeframkallande och du kan tappa begrepp om tid och pengar. På Pronto Casino vill vi att alla dina spelupplevelser ska vara positiva, även om du förlorar. Därför arbetar vi hårt för att ge dig kontroll över ditt spelande.

Vi hjälper dig sätta gränserna!

Pronto Casino är här för att hjälpa dig kontrollera ditt spelande och vi kan erbjuda dig de följande kontoalternativen som kommer att låta dig bestämma begränsningar och hålla dig till dem.

Insättningsbegränsningar

Detta är den summa pengar du kommer att kunna sätta in på varje dag, vecka eller månad.

Begränsningar för insättningar

Gränserna för insättningar är oberoende av alla andra begränsningar eller minimumsummor som gäller för de olika betalningssätten, enligt listan på sidan för insättningar. Om din begränsning för insättningar har lyckats ställas in, kommer du att få ett konfirmationsmeddelande till din e-post.

Att minska eller ta bort en begränsning för insättningar

Du kan ställa in eller minska din insättningsbegränsning med direkt verkan. Om det ändå skulle vara så att du vill öka eller ta bort din insättningsbegränsning kommer förändringen att ske 7 dagar efter att du har ändrat inställningen. Så om du till exempel ställer in en insättningsbegränsning på 100 € och tar bort denna begränsning på en tisdag, kommer förändringen inte ske på ditt konto före tisdagen påföljande vecka.

Hur fungerar insättningsgränsen?

Insättningsgränsen fungerar som ett budgetbegränsande verktyg. Det begränsar bara dina insättningar.

Gränserna börjar från det datum och den tid den har ställts in. Alla tidigare insättningar innan insättningsgränsen har ställts in kommer inte att räknas, eftersom gränsen inte var inställd förut.

Inställningsgränsen baseras endast på kundens inättningar, till exempel om en insättningsgräns är inställd på 1000 kr och 24 timmar, är det maximala beloppet att sätta in 1000 kr under 24 timmar.

En tid att ta det lugnt

Ibland är det viktigt att ta en paus för att slappna av. Vi kan hjälpa med en förbestämd pausperiod på 24 timmar eller 7 dagar. Om du vill blocka ditt konto under en 6 månaders period eller längre, kontakta oss så hjälper vi dig.

Du kan sätta dina egna insättningsbegränsningar eller ge dig själv en paus här.


Är du orolig för dina barn?

Är du orolig att dina barn har tillgång till siten? Om du som vuxen delar datorn med underåriga personer, se alltid till att tillgång till användarnamn, lösenord och bankinformation är låst. Det finns också program att använda för detta syfte, till exempel NetNanny och Cyber Patrol. Om du behöver mer hjälp kan du alltid kontakta oss på Kundenservice.

18+

Det är olagligt för personer under 18 års ålder att öppna ett konto och/eller spela hos Pronto Casino. Företaget förbehåller sig rättigheterna att begära åldersverifikation från alla kunder och kan temporärt blockera konton tills verifikation mottagits.

Är du orolig för dina vänner?

Är du orolig att en nära vän eller en släkting har problem med sitt spelande? Kontakta vår kundservice så kan de hjälpa både dig och den du oroar dig för.

Oberoende organisationer

Här kan du hitta kontaktinformation till organisationer som kan hjälpa spelare, personer med spelproblem samt deras familj och vänner.

SpelinstitutetPå Internet: www.spelinstitutet.se
E-post: [email protected]
Tel: (+46) 0911 76190 Fax: (+46) 0911 76199
Adress: Hampasgränd 1B, 941 52 Piteå
Slutaspela.nu
På Internet: www.slutaspela.nu är en utmärkt informationskälla
Spelberoendes Riksförbund
På Internet: www.spelberoende.se
Statens Folkhälsoinstitut:www.fhi.se
Forskarens väg 3
831 40 Östersund
Telefon: 063-19 96 00
Stödlinjen:www.stodlinjen.se
020-81 91 00 vardagar mellan 9-21.00 för spelare och anhöriga. Stödlinjen kan även nås via chatt, sms eller e-post via webbsidan ovan.
Gamblers Anonymous Sverige:www.ga-sverige.se